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2023-04-03《反電信網絡詐騙法》與金融機構相關的條文主要包括以下內容：第十五條 銀行業金融機構、非銀行支付機構為客戶開立銀行賬戶、支付賬戶及提供支付結算服務，和與客戶業務關系存續期間，應當建立客戶盡職調查制度，依法識別受益所有人，采取相應風險管理措施，防范銀行賬戶、支付賬戶等被用于電信網絡詐騙活動。第十六條 開立銀行賬戶、支付賬戶不得超出國家有關規定限制的數量。對經識別存...
2023-03-20購買保險是現代社會進行風險管理的有效手段之一，隨著經濟社會發展、金融市場繁榮和人們風險意識增強，保險產品與個人、社會愈加息息相關。為更好保護金融消費者合法權益，預防銷售誤導虛假宣傳等風險，減少保險消費糾紛隱患，引導社會公眾樹立科學理性投保意識，中國銀保監會消費者權益保護局發布2022年第3期風險提示：提醒金融消費者掌握理性投保的五個注意要點，增強個人合法權益...
2023-03-19【案例簡介】劉先生喜得千金，為了給女兒以后的生活質量增添一份保障，準備給女兒購買一份年金類的保險，于是劉先生到某保險公司進行咨詢，保險公司的工作人員熱情接待了劉先生，并根據劉先生的需求進行詳解介紹，劉先生這時發現保險公司的一些重大疾病保險、百萬醫療保險等都很適合自己的女兒，準備全部都配置到位，但在劉先生投保告知自己的經濟情況時，細心的工作人員發現劉先生為女兒購...
百年人壽“以案說險”丨 指定受益人一定能獲得受益權嗎？查看詳情
2023-03-18【案例簡介】2015年，某女士在保險公司為自己投保了一份人身保險，投保時指定受益人為自己的配偶C先生，2022年12月，某女士因病去世時，C先生向保險公司申請理賠，保險公司經審核后，卻未將保險金給付給C先生，而是將保險金作為被保險人的遺產，按照繼承法的規定，向被保險人的繼承人履行了給付保險金的義務?！景咐馕觥筷P于上述案例，大家可能會提出疑問，為什么保險公...
百年人壽“3·15”特別策劃丨《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》保護金融消費者8項基本權利查看詳情
2023-03-17 為維護公平公正的金融市場環境，切實保護銀行業保險業消費者合法權益，促進行業高質量健康發展，中國銀保監會制定并發布了《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，自2023年3月1日起施行?！躲y行保險機構消費者權益保護管理辦法》明確規范銀行保險機構經營行為，保護消費者八項基本權利?！躲y行保險機構消費者權益保護管理辦法》第三章保護...
2023-03-16 案情簡介： 客戶L女士，2018年9月投保了某保險公司終身重大疾病保險。2021年9月，L女士因經濟原因臨時需要資金周轉，便通過保險公司公眾號自助申請了保單貸款，貸款金額8600元。2022年10月L女士確診直腸癌向該保險公司提出理賠申請，經工作人員查詢系統狀態顯示該保單已于2022年4月失效，經核...
百年人壽“以案說險” | 尊重消費者意愿，維護消費者合法權益查看詳情
2023-03-15案例描述： 2023年1月，H女士撥打某壽險公司客服熱線，稱自己在銀行購買了一份保險產品，家人看到后，認為保險產品期限太長，不符合自身需求，想退保后換一份適合自己的產品，該壽險公司工作人員根據H女士提供的保險合同信息查詢，該保險合同目前還在猶豫期內，工作人員為H女士詳細講解了猶豫期相關權利，并安排該保險合同服務人員...
百年人壽“以案說險” | 警惕“代繳保費”，選擇正規渠道查看詳情
2023-03-15案例簡介近日，H女士收到保險公司提醒繳納保險費的短信，多次聯系Z女士無果后，便立即撥打保險公司客服電話咨詢保單繳費情況，H女士稱：自己半個月前已將保費轉給親戚Z女士，Z女士聲稱自己在保險公司上班，她可以幫忙代繳。由于自己在農村居住而且有腿傷行動不便，省去親自繳費的麻煩，因為是親戚，自己便深信不疑，隨即將3300元保費轉給Z女士?？头藛T系統查詢后提醒H女士...
2023-03-14 ...
共筑誠信消費環境 提振金融消費信心—百年人壽啟動“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動查看詳情
2023-03-13為貫徹落實2023年中國銀保監會工作會議精神，進一步推進金融消費者權益保護工作，不斷踐行金融工作政治性、人民性，百年人壽圍繞“共筑誠信消費環境提振金融消費信心”這一年度主題，全面啟動“3·15消費者權益保護教育宣傳周”活動，通過總分公司聯動、線上線下相結合的方式，扎實推進金融消費者權益保護工作，構...
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